Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits :

  • En France métropolitaine
  • Dans les pays de l’Union européenne
  • À l’international (sur demande – contactez-nous avant commande)

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Pour les articles en dépôt-vente, un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de vérifier la disponibilité auprès du déposant.

3. Modes de livraison et délais

🇫🇷 France métropolitaine

  • Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
  • Livraison express : 24 à 48h

🇪🇺 Europe

  • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés

🌍 International

  • Délais variables selon la destination : 5 à 15 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

  • soit au tarif fixe selon la zone
  • soit en fonction du poids et du volume du colis

👉 Les frais exacts sont affichés avant validation de la commande.

Offre spéciale : Livraison offerte en France à partir de 150€.

5. Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Retrait en magasin (Click & Collect)

Vous pouvez choisir le retrait gratuit en magasin à Nice.

📍 Adresse : 5 rue de levante, 06000 Nice 
🕒 Délai : sous 24 à 48h après confirmation

Un email vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête.

7. Responsabilité & transport

Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables :

  • des retards liés aux transporteurs
  • des pertes ou dommages causés après la prise en charge du colis

En cas de problème, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour vous aider.

8. Produits en dépôt-vente

Certains articles étant uniques (dépôt-vente), ils peuvent exceptionnellement devenir indisponibles après commande.

Dans ce cas :

  • vous serez informé rapidement
  • un remboursement intégral sera effectué

9. Colis endommagé

À la réception, veuillez vérifier l’état du colis.

Si celui-ci est endommagé :

  • refusez le colis ou émettez des réserves auprès du transporteur
  • contactez-nous immédiatement avec des photos

10. Contact

Pour toute question concernant votre livraison :
📧 Email : contact@noove.fr
📞 Téléphone : 04.83.99.54.35